Samsung s-a clasat pe primul loc la toate cele șapte întrebări despre brandurile de tehnologie incluse într-un sondaj online desfășurat între 29 iulie și 31 august 2026. La cercetare au participat 570 de cititori, care au evaluat telefoanele cu inteligență artificială, produsele conectate și viitorul locuinței inteligente.
În cazul telefoanelor cu funcții AI, Samsung a fost preferat de 37,2% dintre respondenți, în timp ce Apple a obținut 19,3%. Participanții au asociat alegerea cu funcții deja cunoscute, precum editarea fotografiilor, dar și cu actualizările frecvente dedicate inteligenței artificiale.
Samsung a primit cele mai multe nominalizări și la întrebarea despre brandul considerat cel mai avansat în dezvoltarea tehnologiilor și funcțiilor AI pentru consumatori. A fost indicat de 37,6% dintre participanți. Separat, 35,2% au spus că văd Samsung drept compania cel mai puternic asociată cu inovația în tehnologie și inteligență artificială.
Încrederea se extinde în locuință
Răspunsurile arată că inteligența artificială nu mai este legată doar de smartphone-uri. Televizoarele, electrocasnicele și gama Bespoke AI apar în explicațiile celor care văd tehnologia ca pe o parte a activităților zilnice din casă.
Pentru produsele inteligente destinate locuinței, Samsung a obținut 33,8% dintre răspunsurile valide. Brandul a ocupat primul loc și la categoria electronicelor și electrocasnicelor cu funcții bazate pe inteligență artificială, unde a fost ales de 36% dintre participanți.
Un argument repetat a fost existența unui portofoliu extins, care include telefoane, televizoare și electrocasnice ce pot fi integrate într-un singur ecosistem. Un participant a explicat că ar fi mai ușor de folosit împreună telefonul, mașina de spălat și celelalte aparate ale casei dacă provin de la același producător. Un altul a rezumat alegerea prin afirmația: „Samsung pentru că le are pe toate”.
Când au fost întrebați în ce brand ar avea cea mai mare încredere pentru construirea unui ecosistem inteligent, 32,2% dintre respondenți au indicat Samsung. Participanții au menționat compatibilitatea cu alte dispozitive inteligente și posibilitatea de a controla produsele fără să schimbe permanent aplicațiile.
Ce așteaptă utilizatorii de la casa inteligentă
Confortul și automatizarea au fost considerate cele mai importante beneficii ale unei locuințe inteligente. Următoarele criterii au primit procente apropiate:
- confort și automatizare – 27,6%;
- economisirea energiei – 24,7%;
- siguranță și control – 24,4%;
- economisirea timpului – 23,3%.
Distribuția răspunsurilor indică mai multe așteptări simultane: reducerea activităților repetitive, folosirea mai eficientă a energiei și posibilitatea de a controla dispozitivele chiar și atunci când proprietarii nu se află acasă.
Fiabilitatea, un criteriu important
Încrederea în Samsung nu a fost explicată doar prin funcțiile AI. În răspunsurile deschise au fost menționate experiența acumulată cu produsele, istoricul companiei, fiabilitatea, seriozitatea și serviciile de după vânzare.
Printre răspunsurile participanților s-au numărat „Samsung pentru fiabilitate”, „Samsung, pentru seriozitate” și aprecierea pentru „service-ul foarte bine organizat”. Un respondent a spus că brandul și-a demonstrat în timp încrederea față de consumatori și că este mai simplu ca produsele să provină de la aceeași companie.
La ultima întrebare, prin care participanții au fost rugați să recomande unui prieten un singur brand pentru un ecosistem de produse inteligente, Samsung a obținut 37,4% dintre răspunsurile valide. Motivele invocate au inclus experiența cu telefoanele, electrocasnicele, funcțiile AI, compatibilitatea dintre dispozitive, fiabilitatea și serviciile disponibile.
Astfel, în cadrul sondajului, Samsung a fost brandul cel mai nominalizat la fiecare dintre cele șapte întrebări dedicate tehnologiei, inteligenței artificiale și locuinței conectate.